顾客说::“我们以后还会长期购买你们的产品,你给打个折吧!”
业务员马上说:“这样吧!给你打八折吧!”
顾客立刻说:“给打六折吧!才多降两折吗!干嘛那么小气呀!”
实际上这个业务员的回答是欠思考的,他给了客户一种暗示——还有降价的空间,客户的胃口你是填不满的。
还有没有更好的答案呢?这就需要我们运用“总觉得遗漏了什么”这一思维方式,来寻找最佳方案——
1、“好吧!看在老关系的份儿上给你达8.7折吧!”
好处:在降价幅度里有个0.3折或0.4折的零头。8.7折相对8折是个不稳定的价格线。同时,你也在暗示客户8折就是你要坚守的最后底线,双方价格的折中点可能在8.4折附近,你的周密思考严重影响了客户砍价的程度。
还有更好的答案吗?
2、“这样吧!总价一共是768元,干脆只收您730元吧!”
好处:推销高手很清楚,公司的利益就在这区区不经意的降一折、降两折三折四折之间流失的。很多项目,即使拿下来也没有利润可赚就是这个原因。降低一折两折自己的利益就失去一大块。但是客户却觉得跟没降差不多,他是不降到七折以下不痛快!用这种直接降低钱数的方法,比将低折扣更有利于模糊客户的视线,同时暗示客户你底线是700元。
这就尽善尽美了吗?不!人外有人,天外有天。看下一个答案是否更好一点儿。
3、“这样吧!我在定价768元以外再送您一件吧!咱们交个朋友。”(本公司的滞销产品正愁没地方送呢!)或:“公司定价768元原本是82公斤的,我给您85公斤,取个整儿,这回您满意了吧!”
好处:这种降价的方法是实际收入不降低,反而能更多地卖出货物,或是赠送给客户一件对客户很有价值,但在自己却是价值低廉的东西。真是各取所长,双赢互胜的大团圆局面。来源:经典营销资讯