速度，在自然界历来被看作是生存者摆脱劲敌追踪的有效方式，而在毛巾行业，“速度”却意味着冒险甚至是牺牲，提速越快付出的代价越高。浙江洁丽雅毛巾有限公司董事长石昌佳认为，做品牌必须“动则如脱兔”，否则很难摆脱“快鱼吃慢鱼”的局面，近来，洁丽雅公司大手笔运作国内市场，并将目光投向央视宣传上，成为毛巾行业品牌疾行的典型之一。
重新理解品牌内涵
记者：很多人认为，毛巾不属于日常消费品，做品牌不仅有难度，而且没有必要，您是怎样看待的？
石昌佳：何谓“品牌”？我们不一定要去依据美国市场营销协会定义委员会给它下的拗口定义，运用老祖宗的造字、造词法，我们就可明白无误了：品者，“质”也。品为“三口”，众说纷纭，齐赞其质，则为“品上”也；牌为“牌子”，可理解为标记、标识，也就是企业的“LOGO”。因此，品为上，牌为下，无品则无牌。对于毛巾行业而言，只有注重产品的品质和消费者的使用感受，才会使牌子增色增光，才能锻造百年企业。
事实上，现在的品牌含义虽已被大大地拓展了，它已与企业的整体形象联系起来。但究其根本，品牌的原旨仍未变，品牌的要义仍未改。因此，洁丽雅公司所围绕的品牌建设仍然遵循其涵义，只是企业因情制宜、据情择途不同而已。
每个行业都应该有领袖品牌，引领行业规范化、良性化竞争，毛巾行业也不例外。因此，毛巾企业宣扬品牌不仅有必要，也是行业竞争的必然。
挣脱“快吃慢”的局面
记者：洁丽雅在短短几年间，就成长成为业界知名品牌，宣传费用投入之大、动作之频繁，是业界罕见的。您当初没有考虑品牌运作的风险吗？
石昌佳：做品牌必须“动则如脱兔”，否则很难摆脱“快鱼吃慢鱼”的局面。从2000年到2006年，洁丽雅公司可谓实现了三级跳。从“中国名牌”到“驰名商标”，再到徐静蕾代言，洁丽雅开创了毛巾行业品牌运作速度的“先河”。洁丽雅高层经常思索别的企业经营的品种，我们如何做得更好？如何更贴近消费者的脾性和喜好？洁丽雅从原料优、染料优、设备优、技术优上下功夫，在小毛巾上做透文章，让消费者在比较中喜欢用洁丽雅的毛巾，逐渐培养消费者对品牌的忠诚度。
比如，我们近年来采用无捻纱和中空纱为原料生产的高档毛巾，由于产品具有手感好、吸水性好、花色品种多等显著特点，深受都市高端消费者的喜爱，产品畅销不衰。由此，我认为，没有疲软的市场，只有疲软的产品。只有认真地静下心来琢磨消费者的心，研究消费者的消费趋向，做出适合消费者的产品，企业才能长盛不衰。
当然，业界也有洁丽雅需要学习和尊崇的对象，如山东孚日在外贸业务拓展上一枝独秀、山东金号在销售网络建设上一路领先、上海内野在高端巾品开发上技术成熟等，均是洁丽雅需要下大力气学习和跟进的榜样。但洁丽雅的学习不是简单的仿效，而是汲取养分后，实现超越。