蓝海策略的法则
红海策略的概念来自于军事战略,就连许多管理上的专用名词也是如此,例如企业总部,首席执行官等等。红海的战略目的和军事上是相同的,都是在对抗敌手,争夺一个范围有限的领土,但是事实上市场空间和战争不同,市场空间是会改变的,也会被一直得创造出来,而企业所企图征服的领土并不是有限的。科技进步日新月异,新商品五花八门,产业供过于求,加上全球化简直是火上浇油,得以垄断的立即市场或受保护的市场在不断地消失中,商品性质越来越接近,消费者的品牌忠诚度就越来越低,价格便成了顾客购买的主要动机。
在研究蓝海市场如何开发和持续之时,不能够以公司或企业作为分析单位,而是要以策略行动作为探讨的对象,这包含了开拓市场的一套经营措施,接续的产品和服务也应因而生,作者发现赢家的基石就是来自于创新,但是价值的创新不同于科技创新,因为创新的产品若只是成为市场先驱,顾客是难以接受的。
市场的创新必须兼顾实用,售价与成本,并同时注重差异化,最重要的是要以顾客为导向,思考顾客的最大需求是什么,要达到价值创新,公司内部固定的作业流程必须跃进,重新定位顾客与公司的关系,创造新的最佳实物守则,打破价值与成本平衡的旧法则。
皇位袋鼠葡萄酒销售冠军
以澳洲凯瑟拉酒厂为例,它发现美国消费者觉得葡萄酒太深奥难懂,品酒不是趣味而是让人排斥的挑战,于是他做出让人好喝又有趣的葡萄酒,命名为皇位袋鼠,2003年这个品牌荣登美国葡萄酒销售冠军的宝座,在居室一片供应的哀号声中,他却反抢,分析原因有三,第一她好喝,一入口就能体会,不需要培养鉴赏力,第二,只推出一种白酒和一种红酒,消费者非常容易选择,不需要花精神也不容易选错。第三,摆脱传统术语很多的标签,用简单有趣图案,枪眼鲜艳的颜色,塑造与众不同的时髦形象。只推出白酒红酒各一种,也使得酒商进货少,降低库存,为了降低成本,凯瑟拉酒厂甚至打破传统,白酒与红酒用相同的酒瓶来装,不仅装箱作业简化,经销商的采购程序也更为简单,更为重要的是皇位袋鼠的售价并不平价,他借着提供顾客更多价值得到了价格的跃进。