客户满意度调查表 范例
www.bblook.com 经营界 佚名 2007-3-19 11:13:22
-------有限公司 客户满意度调查表范例

尊敬的客户:

 非常感谢您对本公司的大力支持和信任:本公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。此外,为了答谢您的宝贵意见和建议,我公司将定期从优秀的《客户满意度调查表》中抽取十名客户,赠送精美礼品,以示感谢!

客户信息:       
姓名:  
电话:  
传真:  
地址:  
E—mail:  
邮编:  

 客户满意度调查表    问卷调查:
 1、您对我公司服务人员的态度是否满意?
 非常满意□  满意□  一般□  不满意□  非常不满意□
 2、您对我公司服务人员的技术水平是否满意?
 非常满意□  满意□  一般□  不满意□  非常不满意□
 3、您对我公司整体的服务技术水平是否满意?
 非常满意□  满意□  一般□  不满意□  非常不满意□
 4、您对我公司提供服务的种类是否满意?
 非常满意□  满意□  一般□  不满意□  非常不满意□
 5、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗?
 会□  不会□
您认为本公司的服务需要改进的地方:
 
您对本公司的建议:
 
调查员:
调查日期:    年  月  日

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